Vse skupaj ga je resnično zmedlo. Kaj pa bi naredili vi na njegovem mestu?
Včasih se zgodi nekaj takega, kar bi radi rešili, a ne vemo, kako. Prav to je izkusil hrvaški kupec, ki je hotel ravnati pravično, saj je opazil, da mu blagajnik v Lidlu ni računal enega izdelka, vrednega 7,54 evra. "Ali naj se zdaj vrnem v trgovino, da mi to zaračunajo? Bi lahko imel blagajnik zaradi tega težave ali pa se to lahko pokrije z viškom drobiža, ki se nabere? Zanima me, ali ima lahko človek zaradi tega težave, saj trgovina ni ravno blizu, poleg tega nimam časa, da bi se vračal samo zaradi tega. Ali lahko to uredim kak drug dan, če je to težava?" je spraševal na priljubljenem forumu Reddit.
Višak kusura u trgovini
by u/inbigtrouble1 in askcroatia
Odzvali so se tudi drugi uporabniki in mu pojasnili, da blagajničarke in blagajniki v večini trgovin osebno odgovarjajo za primanjkljaj v blagajni. To pomeni, da morajo v primeru manka denarja razliko kriti sami. Toda v tem primeru pa gre za nekaj drugega - za izdelek, ki ni bil skeniran. Tako se stanje v blagajni še vedno ujema, ker ni prišlo do dejanskega denarnega primanjkljaja.
Kot primer je uporabnik, ki dela v Lidlu v Sloveniji, pojasnil, da imajo v njihovih trgovinah toleranco plus/minus 5 evrov v blagajni. "Če gre za višji znesek, je treba napisati razlago o tem, kaj se je zgodilo. Večinoma pride do napake pri vračanju drobiža," je še dodal.
Preberite še:
- Trgovka pravi, da bi zaradi tega takoj izgubila službo: kupci na to niti pomislimo ne, a pogosto trgovke spravimo v zagato
- Pozor na blagajni: tudi vi pogosto delate te napake? Previdno, lahko vas veliko stanejo, pravi blagajničarka (ja, tudi do 20 evrov!)
- Lidl spet "na udaru" kupcev: presenečenje na blagajni ni bilo niti malo prijetno za njih
Drugi pa je odgovoril: "Delam v trgovini. Molči in pusti, saj bi lahko imel blagajnik težave z nadrejenim, če se vrneš. Velika trgovina ne bo propadla zaradi ene bombonjere, verjemi mi." No, vseeno je pošteno, da v takih primerih zadevo uredite čim prej oziroma pri naslednjem obisku trgovine. Preprosto povejte, kaj se je zgodilo, in zagotovo bo vse rešeno v zadovoljstvo vseh.
Najbolje pa je, da račun preverite takoj po nakupu, ne šele takrat, ko pridete domov. Takoj boste videli, ali je vse v redu. V opisanem primeru uporabnika foruma se primanjkljaj res ne bo poznal v blagajni, a pri naslednji inventuri bodo ugotovili, da nekaj manjka.
Poglejte tudi: