Take stvari se ne dogajajo tako redko, kot bi si morda mislili.
Verjetno se je tudi vam že kdaj zgodilo, da v trgovini na blagajni niste bili prav pozorni in niste takoj preverili računa, kajne? A to je vsekakor treba narediti, še posebej, če gre za kakšen večji nakup. O tem dovolj zgovorno pričajo primeri, ki so jih razkrili na Facebook strani hrvaške platforme Halo inspektore. Objavili so namreč več primerov kupcev, ki so za izdelek plačali več.
Kupec ima pravico do vračila razlike
Eden od njih je namreč v Lidlu ugotovil, da je izdelek plačal več kot 43 odstotkov dražje od cene, ki je bila navedena na dalmatinskem pršutu proizvajalca MI Pivac. "Slika pove vse. In dokazuje. Kupec ima pravico do vračila razlike v zaračunani ceni. In to brez ugovorov," so zapisali ob fotografiji.
Navedli so več primerov: "V KIK-u v Krapini je bila na etiketi navedena cena 2,49 €, na izdelku pa 2,99 €, na blagajni prav tako 2,99 €. Ne gre tako. Kupec ima pravico do najnižje navedene cene." Tretji primer pa se je zgodil v eni od trgovin Kaufland v Zagrebu. "V aktualnem katalogu je zapisano, da je prenosni elektronski hladilnik v akciji za 59,99 €. Na polici pa 20 evrov več – 79,99 €!?! Na blagajni razprava... Kupec ima prav. Plača se oglaševana, najnižja cena," so poudarili.
Pozor - še posebej pred prazniki
Ob tem so potrošnike pozvali, naj bodo pozorni, še posebej pred prazniki, ko vsi nakupimo nekoliko več - in to ne glede na dejstvo, ali so izdelki v akciji ali ne. Dodajajo, da to takih težav najpogosteje pride zaradi novih podražitev, razlike med oglaševano ceno v katalogu s popusti in tedenskimi akcijami; napake odgovorne osebe v posamezni poslovalnici trgovske verige in zaradi neusklajenosti v informacijski podpori trgovine.
