Kako se pogajati z otroki? To staršem svetuje nekdanji FBI-jev agent

Frank Brennan je očka, ki je z namenom učenja o dobrem pogajanju z otroki obiskal MasterClass z FBI-jevim bivšim pogajalcem. 

Nasveti: pogajanje z otroki 

Ena izmed najuspešnejših tehnik je zrcaljenje. To pomeni, da otroku ponovite eno do tri besede, ki jih je izrekel in to storite v obliki vprašanja. Predvsem v situacijah, ko so otroci vznemirjeni jim s tem posredujete občutek, da so slišani. Zrcaljenje vam pomaga, da vaši otroci govorijo in na koncu razmišljajo o tem, kaj si resnično želijo. 

Čustva so tista, ki so v pogajanjih z otroci neizbežna. In prav je tako. Razumevanje otrokovih občutij izhaja iz tega, da si dovolimo razumeti in povedati o opažanjih, ki jih zaznamo. Tako mu lahko poveste: "Sliši se, kot da si jezen." Otroku zmeraj posredujte dejstvo, da je slišan, saj boste tako z njim gradili odnose polne zaupanja. 

Ena izmed ključnih stvari, ki jih je izpostavil pogajalec je ključnost zamenjave vprašanja "zakaj" z vprašanjem "kaj". Obrambni mehanizem vprašanja "zakaj" onemogoča to, da se v vsakdanje težave svojih otrok postavite tudi sami. Namesto, da bi otroka vprašali: "Zakaj ne pospraviš svoje sobe?" mu raje recite: "Kako ti lahko pomagam, da postane čiščenje tvoje sobe nekaj, v čemer boš užival?". S tem mu omogočite, da vam otrok zaupa, obenem pa si dovoli postaviti v situacijo, pokazati in razumeti svoja čustva. 

Otroku pred vsem ostalim dovolite začutiti svoja čustva in ga vzpodbudite k premisleku in kritični refleksiji situacij, v katere je postavljen.

Novo na Metroplay: "Naš največji uspeh je bil tudi strel v koleno" | Ivo Boscarol