Žal se zgodi, da se lahko dolgo pričakovane počitnice spremenijo v pravo nočno moro, še posebej, ko gre za turistične namestitve.
Vsako poletno sezono mediji poročajo o razočaranih turistih, ki so preprosto nasedli obljubam domnevnih najemodajalcev nastanitev na turističnih destinacijah. Lahko se zgodi, da te ne izpolnijo pričakovanj oziroma obljubljenih storitev. Govorimo o lažnih rezervacijah, ki lahko stanejo veliko denarja, še posebej, če turisti ob prihodu na destinacijo ugotovi, da rezerviran apartma ali hotel sploh ne obstaja. K sreči pa je dandanes na voljo veliko spletnih orodij, s pomočjo katerih je mogoče preveriti skorajda vse, pa tudi prebrati ocene in komentarje o nastanitvi.
Če slednjo iščemo sami, je dobro vedeti, katerim "rdečim zastavicam" se je treba izogniti - gre za opozorila pred končno rezervacijo namestitve, poroča Washington Post.
1. Neustrezen spletni naslov hotela
Preden rezervirate namestitev, obiščite spletno stran hotela in preverite ime, fotografije in opise. Na primer: avtomatsko prevedena besedila ali nerealistične fotografije, ki delujejo kot prenesene z interneta ali obdelane z umetno inteligenco, so lahko znak, da nekaj vsekakor ni v redu.
2. Preveč slabih komentarjev
Eden ali dva slaba komentarja od stotih ne pomenita veliko. Vedno se najdejo gostje z različnimi pričakovanji. A če so ocene zelo slabe in še posebej, če se lastniki apartmaja ali sobe slabo odzovejo na kritike, na primer z nesramnostjo ali sarkazmom, je bolje, da nadaljujete z iskanjem druge namestitve.
3. Ponudbe, ki so predobre, da bi bile resnične
Če se cene nočitve na določenem območju začnejo pri 80 evrih, vi pa najdete drugo za 40 evrov, natančno preverite vse: ali obstajajo dodatni stroški za zajtrk, za parkiranje, dostop do plaže... Če jih ni, je mogoče, da bo gostitelj zahteval doplačilo ob prihodu, pa tudi to, da se namestitev nahaja v kakšni nevarni četrti.
4. Neprijazno vedenje ponudnika
Priporočljivo je, da predhodno pokličete oziroma stopite v stik s ponudnikom namestitve - ne le zaradi možnosti boljše cene, temveč tudi zato, da dobite občutek za njihovo storitev. Če naletite na neprimerne ali neprofesionalne odgovore, raje ne rezervirajte.
Tukaj je še kratek seznam preverjenih in varnih virov za rezervacijo apartmajev ali hotelov, skupaj z opisi, kako lahko pomagajo:
1. Booking.com: Najbolj priljubljena platforma s širokim naborom namestitev, od hotelov do apartmajev in hostlov. Njene prednosti so: veliko ocen uporabnikov, možnost brezplačne odpovedi rezervacije, podrobne informacije o namestitvi, veliko komentarjev drugih uporabnikov glede čistoče, lokacije in druge ponudbe.
2. Hotels.com: Gre za platformo, ki je podobna Bookingu (s programom zvestobe). Njene prednosti so zanesljivo filtriranje iskanj, transparentni prikazi dodatnih stroškov, pa tudi možnost prijave za "skrivne cene", ki so običajno nižje od tistih, ki so javno prikazane.
3. Google Maps / Google Travel: Odlična platforma za preverjanje lokacij in resničnih fotografij uporabnikov, ki dajejo najbolj realen prikaz tega, kako namestitev dejansko izgleda. Njene prednosti so hitro iskanje po zemljevidu, ocene iz različnih virov (Booking, Expedia, TripAdvisor…). Obstaja še možnost Street View, tako da si lahko uporabnik še ogleda okolico namestitve.
4. TripAdvisor: ta platforma velja za glavni vir neodvisnih ocen gostov, njene prednosti pa so filtiranje po tipu potnika (poslovno, družinsko, samostojno...), mogoče je najti seznam najboljših hotelov po mestih in podobno. A pozor: če so prve strani polne izjemno dobrih ocen brez konkretnih podorbnosti, je to lahko znak za morebitne lažne ocene.
