Čakalne dobe v slovenskem zdravstvu so postale stalnica. Ljudje so pogosto prisiljeni čakati mesece, včasih celo leta, na pregled pri specialistu, diagnostično slikanje ali poseg. Vmes se bolečina stopnjuje, negotovost raste, kakovost življenja pa upada. Vprašanje, ki si ga številni zastavljajo, je preprosto: ali res moramo na zdravljenje čakati tako dolgo?
V zadnjih letih se vedno več Slovencev odloča za drugačno pot – pot, ki jim omogoča, da pridejo do zdravnika, ko ga res potrebujejo, ne pa takrat, ko jim to dopušča čakalna doba.
Ko čakalnica ni več edina možnost
Predstavljajte si: otrok si na treningu zvije gleženj. Osebni zdravnik izda napotnico za rentgen, a najbližji prost termin je šele čez tri tedne. V tem času bolečina ne popusti, gibljivost se slabša, starši pa iščejo rešitev.
Na drugi strani je Maj, rekreativni košarkar, ki si je poškodoval koleno. Ker je imel urejeno zdravstveno zavarovanje Zdravstvena polica pri Varuhu zdravja, Vzajemni, je že v nekaj dneh opravil pregled pri ortopedu, čez nekaj dni MRI diagnostiko, nato pa artroskopijo in fizioterapijo. Po dveh mesecih se je vrnil na delo in nazaj na igrišče.
Razlika med enim in drugim primerom? Dostopnost. Hitro zdravljenje pomeni hitrejše okrevanje.
Asistenca, ki opravi večino dela namesto vas
Velik del težav, ki ljudi spravlja ob živce, ni samo čakanje, ampak tudi organizacija pregleda: kje je prost termin, kako do napotnice, komu poslati dokumentacijo?
Tu pride do izraza asistenca – storitev v okviru Zdravstvene police, ki prevzame vlogo »osebnega koordinatorja zdravljenja«. Stranka pokliče v asistenčni center Vzajemne, posreduje zdravniški dokument (npr. napotnico ali izvid), vse ostalo pa uredijo oni.
Hitrost je ključna: kar 70 odstotkov storitev uredijo že ob prvem klicu, povprečni čas za ureditev termina pa je približno štiri ure od prejema dokumentacije. Če stranka napotnice nima, uredijo tudi pregled pri pooblaščenem zdravniku – pogosto na daljavo, prek videoklica ali telefona.
Primer iz prakse: planinka si je poškodovala nogo. Osebni zdravnik jo je napotil na MR, a čakalna doba je bila več tednov. Poklicala je Vzajemnino asistenco, ker je imela sklenjeno zavarovanje Zdravstvena polica, še isti večer opravila slikanje, naslednji dan prejela izvid in že čez nekaj dni sedela pri ortopedu.
Celostna podpora za vse generacije
Zdravstvena polica vključuje:
• vsa specialistična področja in vso diagnostiko,
• posvete z zdravnikom na daljavo (Dr. Posvet),
• E-zdravnika za hitro pomoč splošne medicine,
• kritje zdravil,
• psihološko pomoč,
• rehabilitacijo (fizioterapija, delovna in govorna terapija),
• dodatno mnenje specialista.
Zakaj ljudje izbirajo to rešitev
Za marsikoga je ključna prav kombinacija:
• hitrost (od prvega klica do pregleda pogosto v nekaj urah),
• dostop do uglednih izvajalcev (več kot 180 domačih in tujih partnerjev),
• celostna oskrba (od prve diagnostike do rehabilitacije),
• finančna varnost (zavarovalna vsota do 30.000 evrov)
Zavarovanci poročajo o izjemnem zadovoljstvu – ocena storitve dosega 4,9 od 5.
Primerno za posameznike, družine in podjetja
Možnost prilagoditve paketov omogoča, da si vsak izbere obliko, ki mu najbolj ustreza – od osnovne zaščite do najobsežnejše, ki vključuje tudi zobozdravstvo po nezgodi in preventivne preglede.
Vedno več podjetij se odloča, da zavarovanje zagotovi zaposlenim kot ugodnost, saj s tem skrbijo za njihovo zdravje in povečujejo zadovoljstvo ter učinkovitost v delovnem okolju.
Zdravje brez čakanja je realnost
V času, ko se soočamo s prezasedenim zdravstvenim sistemom, je možnost, da do zdravnika pridete takoj, več kot dobrodošla – je življenjsko pomembna.
Zdravstvena polica Varuha zdravja je zato več kot le zavarovanje. Je partnerstvo, ki vas vodi od diagnoze do okrevanja – hitro, varno in brez nepotrebnega stresa.
