Kupci so v zadnjem času opazili nekaj, kar jim ni bilo všeč, bili so nejevoljni - a od zdaj bo drugače, pravijo v tej trgovski verigi.
Pri trgovcu HOFER so v zadnjih tednih nadgradili in digitalizirali svoje sisteme v nabavi, logistiki in prodaji, kar bo med drugim prineslo boljše upravljanje zalog v trgovinah. Ob tem prenavljajo tudi postavitev izdelkov v trgovinah, ki bo ustreznejša glede na povečano povpraševanje po izdelkih z nižjimi rednimi cenami, ki jih je že več kot 60 %. V zadnjem času so kupci v trgovinah HOFER lahko zaznali motnje v stanju zalog, drugačno ureditev trgovin in optimiziran nabor izdelkov. Vse to so posledice sprememb v poslovanju, ki jih podjetje izvaja z namenom zagotavljanja boljše nakupne izkušnje.
Nadgradnja sistemov prinaša boljše upravljanje zalog
Podjetje je po novem letu v veliki meri digitaliziralo nabavo, logistiko in prodajo. To pomeni predvsem več avtomatiziranega dela in s tem natančnejše ter boljše upravljanje podatkov, naročil in zalog izdelkov v trgovinah.
Digitalizacija na primer kupcem od preteklega tedna omogoča, da na prenovljeni spletni strani hofer.si preverijo zaloge izdelkov posebne ponudbe po vrstah izdelkov, kar pred tem ni bilo mogoče. V prehodnem obdobju sicer lahko prihaja do slabše založenosti izdelkov, za kar se kupcem opravičujejo in jih prosijo za razumevanje, se pa situacija že izboljšuje.
Prenova trgovin kot odgovor na povečano povpraševanje
Ob tem v veliki večini trgovin HOFER poteka tudi optimizacija postavitve izdelkov, kar bo omogočilo še bolj učinkovito delo in lažje dopolnjevanje količin izdelkov. V zadnjih mesecih namreč množično znižujejo redne cene svojih izdelkov - tako ima od septembra lani že več kot 60 % izdelkov nižjo ceno. To hkrati pomeni, da je povpraševanje po teh izdelkih izjemno, zato jih bodo večji meri namestili na palete ter tako omogočili hitrejše polnjenje in s tem zadostne zaloge. Kot pravijo, se njihovi zaposleni v teh dneh izjemno trudijo, da bi bile nove podobe trgovin čim prej nared, za kar se jim zahvaljujejo.
Prevetritev redne ponudbe: več lastnih blagovnih znamk
HOFER je diskont, kar pomeni, da se osredotoča na ključne izdelke, po katerih je povpraševanje največje in za katere lahko zagotavlja najnižje redne cene. Dosedanji nabor redne ponudbe približno 3000 vrst izdelkov v zadnjem obdobju dodatno optimizira, da lahko za izdelke na policah resnično zagotavlja najnižjo ceno na trgu.
Preberite še:
- Poslovodja razloži, zakaj na blagajnah v Hoferju tako hitro skenirajo naše izdelke
- Hofer zvišal plače vsem! Razkrito, koliko dobi prodajalec, nekaj pa še posebej izstopa in o tem govorijo vsi
- Kupce je v Hoferju popolnoma obnorel izdelek, ki stane manj kot 20 evrov
Dodatno se podjetje že od nekdaj osredotoča na izdelke lastnih blagovnih znamk, ki predstavljajo 90 % njihove redne ponudbe. Pri teh izdelkih so vpleteni v celoten proces: od izbora zanesljivih dobaviteljev, kakovostnih sestavin in sestave receptur. V prihodnje bodo zato še okrepili vlaganje vanje, kar hkrati pomeni, da bodo kupci pri njih našli manj izdelkov priznanih blagovnih znamk.
Že več kot 60 % izdelkov ima nižje redne cene
V trgovinah HOFER ima od septembra lani že več kot 60 % izdelkov nižjo redno ceno. Seznam znižanih je na voljo na njihovi spletni strani. Te cene so zdaj na voljo vsak dan, vsem kupcem, in to brez pogojevanja (npr. uporabe aplikacije in kuponov, zbiranja nalepk, kupovanja na določen dan itd.). Pri HOFERju verjamejo, da so kupci njihovo prednost v obliki najugodnejše ponudbe živil na slovenskem trgu prepoznali in da se tudi zato z veseljem vračajo v trgovine HOFER.
Poglejte tudi: