Zdravnica iskreno o tem, kaj jo pri pacientih najbolj ujezi: "Pogosto počnejo tole, razlog pa je sram ali strah, a s tem v bistvu povzročijo nekaj drugega"

Zdravniki imajo res veliko dela in zato je pomembno, da čas, ki ga imate kot pacient na voljo, izrabite kar se da pametno. Medicinske sestre in zdravniki opozarjajo, da obstajajo stvari, ki jih med pregledom ne bi smeli početi, če želite dobiti najboljšo možno oskrbo, piše Real Simple.

Diagnoz si ne postavljajte sami

Čeprav lahko samostojno "raziskovanje" simptomov kaže, da pacienti želijo aktivno sodelovati pri skrbi za svoje zdravje, pride do težave, ko se diagnoze postavljajo brez medicinskega znanja, kar pogosto vodi v napačno razumevanje informacij. "Ko pacienti pridejo z že postavljeno diagnozo, namesto da bi opisovali simptome, lahko to zdravstvene delavce usmeri na preozko diagnostično pot in pripelje do tega, da se spregleda pravi vzrok težave," pravi dr. Danielle K. Miller. To lahko odloži pravilno diagnozo, če se zdravnik vodi po pacientovi domnevi namesto po klinični sliki in smernicah, utemeljenih na dokazih. Poleg tega lahko ustvari kognitivno pristranskost pri pacientu in zdravniku, kar lahko povzroči nepotrebne preiskave, terapije ali izgubo časa.

Dr. Miller zato priporoča, da se osredotočite na opis simptomov, kdaj so se začeli, kako so se spreminjali in ali obstajajo kakšni vzorci, da bo imel zdravnik čim boljšo sliko o tem, kaj se dejansko dogaja.

Ne pridite nepripravljeni

Če ste nov pacient, ima zdravnik pogosto manj kot 20 minut, da pregleda vašo anamnezo, prisluhne težavam in predlaga načrt zdravljenja. "Če nimate seznama zdravil, alergij, trenutnih in preteklih diagnoz, prejšnjih posegov in operacij, bo zdravniku težje oceniti, katere preiskave in terapije so potrebne," pravi Terry Bartmus. Dodaja, da se s tem zmanjša tudi čas za pripravo ustreznega načrta zdravljenja. Da bi pregled kar najbolje izkoristili, Bartmus svetuje, da imate seznam zdravil, alergij, diagnoz, prejšnjih posegov in operacij z datumi ter relevantno družinsko anamnezo. "Če imate konkretne skrbi, zaradi katerih prihajate, jih zapišite. Upoštevajte, da boste morda imeli čas govoriti le o eni ali dveh stvareh, zato določite prioritete."

Ne zmanjšujte simptomov

Ko pacienti zmanjšujejo svoje simptome, lahko zdravniki podcenijo resnost težave. To pa lahko privede do izpuščanja preiskav, odlašanja z zdravljenjem ali spregledanih zgodnjih znakov bolezni, kot so srčne težave, okužbe ali nevrološki problemi. "Pacienti pogosto zmanjšujejo simptome zaradi strahu, sramu ali zato, ker nočejo biti v breme," pravi dr. Miller. Vendar se ti simptomi pozneje pogosto pokažejo v izvidih, posnetkih ali dodatnih vprašanjih. "Takrat mora zdravnik znova presojati situacijo, kar poruši naravni potek klinične ocene in načrtovanja terapije." Iskrenost od samega začetka pomaga zdravniku sprejemati natančne in učinkovite odločitve.

Najpomembnejše povejte najprej

Neredko se zgodi, da pacient glavni problem pove šele takrat, ko se z zdravnikom že poslavljata. Takrat pogosto ni več dovolj časa za temeljito oceno in načrtovanje. "Človeško je oklevati, ko gre za osebno ranljivost," pravi dr. Miller. A v zdravstvenem okolju to pogosto škodi pacientu, saj lahko vodi do odložene oskrbe in slabših izidov. Nasvet je, da najpomembnejšo skrb omenite v prvih nekaj minutah pregleda. "Pripravite seznam simptomov ali vprašanj po pomembnosti," priporoča dr. Miller.  

Ne bodite nesramni

Obisk pri zdravniku je lahko stresen, zlasti če se ne počutite dobro ali vas skrbi diagnoza. Toda stres, ki ga izlijete na osebje, lahko poruši komunikacijo, povzroči zamude in vpliva na kakovost oskrbe. "Osebje se lahko počuti negotovo ali zadržano, kar lahko upočasni prijavo, merjenje vitalnih znakov, posodabljanje kartoteke ali komunikacijo z zdravnikom," pravi Karen Selby. "Če je bil kdo v preteklosti neprijazen, lahko ekipa v naslednje srečanje vstopi bolj previdno in z večjo čustveno distanco. Ko se do osebja vedete spoštljivo, je večja verjetnost, da se bodo dodatno potrudili. In tudi če ste frustrirani, ohranite vljuden ton," dodaja Selby.

Preberite še:

• Posvet z zdravnikom po telefonu vse pogostejša praksa, mnogi pacienti v življenjski ogroženosti
• Ginekologi našteli 5 stvari, ki jih pri pacientkah sovražijo
• Zdravniki so si enotni: to je najslabša stvar, ki jo lahko naredite v ambulanti

Družinski člani naj se ne vpletajo

Prisotnost družinskega člana na pregledu je lahko koristna, zlasti če ste pod stresom, imate jezikovno oviro ali težave s spominom ali govorom. Vendar je, kadar je le mogoče, najbolje, da svoje težave predstavite sami. "Ko zdravnik informacij ne sliši neposredno od pacienta, je večje tveganje za nesporazume ali nepopolne podatke," pravi Selby. "Družinski člani imajo dobre namene, vendar se lahko pri opisovanju vaših simptomov ali zdravstvene zgodovine pomembne podrobnosti izgubijo ali napačno prenesejo."

Pomembne informacije povejte pristojnim

V ambulantah je lahko hitro pomešati vloge in domnevati, da je vsak, ki nosi uniformo, vaš zdravstveni delavec. Če pa pomembne informacije delite z napačno osebo, te morda nikoli ne pridejo do zdravnika. "Nagovoriti neposredno osebo, ki sprejema odločitve, je ključno za pravilno diagnozo in načrt zdravljenja," pravi Selby. Če niste prepričani, s kom govorite, mirno vprašajte: "Ste vi oseba, s katero moram o tem govoriti, ali bo to šlo naprej do zdravnika?" Tako se izognete zmedi in vprašanja pridejo do prave osebe.