Eh, tole zagotovo ni bilo najbolj prijetno - ne za gosta in ne za osebje slaščičarne.
V slaščičarni v Spodnji Avstriji, nedaleč od Dunaja, je prišlo do neprijetnega dogodka. Za avstrijskega gosta Wolfganga se je vse skupaj končalo tako, da je o zadevi moral razpravljati z osebjem - in to tik pred začetkom poletne sezone, poroča portal Fenix Magazin.
In za kaj je šlo? Pred priljubljeno slaščičarno se je vila dolga vrsta, zato se je Wolfgang skupaj s svojo spremljevalko odločil, da se bosta usedla v notranjost. Naročila sta ledeno kavo za 6,90 evra in jogurtovo kupo za 8,50 evra. A ko sta dobila račun, je sledilo presenečenje: na njem sta bili dve dodatni postavki - vsaka po 70 centov, torej skupno 1,40 evra. A jasne razlage ob tem na računu ni bilo.
Bilo je zapisano le "glas Aufpreis", kar v prevodu pomeni doplačilo za kozarec. "Takoj sem šel vprašat na blagajno, ali sva plačala kavcijo," je Wolfgang. povedal za avstrijski časnik Heute. Odgovor ga je presenetil: "Pri nas je to tako, to je za pomivanje posode."
Preberite še:
- Smo šli že čez vse meje? V ljubljanski kavarni zdaj dodatno zaračunavajo že ...
- Za izdelke, ki so bili doslej brezplačni, je v lokalih po novem treba plačati tudi do 50 centov, potrošniki so še kako razočarani
- Neverjetno: obiskovalcu znane štajerske kavarne zaračunali tudi vodo iz pipe
Takšna razlaga se mu zdi nesprejemljiva, saj meni, da bi moral biti strošek pomivanja že vključen v ceno izdelkov. Toda lastnica slaščičarne očitke zavrača. Pojasnila je, da ne zaračunavajo posebne postrežbe za mizo, temveč je doplačilo jasno navedeno na tabli pred lokalom. Po njenem naj bi kupci, ki plačajo to doplačilo, naročilo dobili v kartonski embalaži.
Wolfgang pa po drugi plati trdi, da obvestila o doplačilu ni videl in da ga nanj niso opozorili ob naročilu. "Ne gre za 70 centov, ampak za način, kako ravnajo z gosti," je poudaril in dodal, da se v ta lokal ne bo več vračal. V oči pa bode še eno dejstvo: do tega dogodka je prišlo ravno v času, ko so cene sladoleda v Avstriji že dalj časa predmet razprav. Po podatkih portala OE24 so bile lani v povprečju za 23 odstotkov višje kot v Nemčiji. Povprečna cena kepice sladoleda je znašala približno 2,22 evra. Medtem pa je analiza časnika Kleine Zeitung pa kaže, da so se cene sladoleda v Avstriji v zadnjih desetih letih skoraj podvojile, še poroča portal Fenix Magazin.
To je še en primer, ki potrjuje dejstvo, da bo v poletni sezoni, v času dopustov, potrebna še dodatna pozornost na cene v slaščičarnah, restavracijah in lokalih. Zagotovo si nihče v času svojega oddiha ne želi neprijetne razprave z (nič krivim) osebjem, kajne? Zato se je prej dobro pozanimati, kaj ponujajo in kakšna je cena - ali zaračunajo pogirnjek, vodo, embalažo ... in podobno. Tako razočaranj in nepotrebne nejevolje preprosto ne bo.
